Hizmet Sözleşmesi
Taraflar ve konu
OtoGo; araç galerilerine yönelik envanter, CRM, satış, finans, belge, public vitrin, B2B ve AI destekli operasyon modülleri sunan bir yazılım platformudur.
Hizmetten yararlanan galeri veya yetkili kullanıcı, bu sözleşme kapsamında kendi hesabı, ekibi ve platforma girdiği verilerden sorumludur.
Hizmet kapsamı
- Tenant bazlı galeri paneli ve kullanıcı hesapları.
- Araç envanteri, fotoğraf, fiyat, stok ve muayene takibi.
- CRM, randevu, müşteri aksiyonları ve satış kapanış süreçleri.
- Finans, tahsilat, belge, raporlama ve onay akışları.
- Public galeri vitrini, demo talebi ve ilgili entegrasyon alanları.
- AI destekli asistan, özetleme ve operasyon önerileri.
Kullanıcı yükümlülükleri
- Doğru, güncel ve hukuka uygun bilgi vermek.
- Müşteri, cari ve üçüncü kişi verileri için gerekli aydınlatma ve izin süreçlerini yürütmek.
- Hesap bilgilerini korumak ve yetkisiz kullanımı engellemek.
- Platformu yasa dışı, yanıltıcı, spam, tersine mühendislik veya güvenliği bozacak faaliyetler için kullanmamak.
Ücretlendirme ve abonelik
OtoGo ücretli ve deneme niteliğinde paketler sunabilir. Paket kapsamı, fiyat, deneme süresi, yenileme ve iptal koşulları ilgili teklif, ödeme ekranı veya panel içi bildirimlerde gösterilir.
Ödeme alınan hizmetlerde ödeme sağlayıcıları, fatura süreçleri ve yasal saklama yükümlülükleri uygulanır.
Sorumluluk sınırı
OtoGo, platformu makul teknik ve idari önlemlerle sunar; ancak kesintisiz, hatasız veya üçüncü taraf altyapılardan bağımsız bir hizmet garantisi vermez.
Platform raporları, analizleri ve AI çıktıları bilgilendirme amaçlıdır. Ticari, mali ve operasyonel kararların sorumluluğu kullanıcıya aittir.